Tryghedsgaranti/Fortrydelse/Returnering
Du har god tid til at vurdere dit køb. Indenfor 14 dage kan du nemlig fortryde dit køb og sende eller levere varen tilbage, forudsat at det sker i samme stand som du modtog den.  Du betaler returportoen. Husk at vedlægge fakturaen eller en fotokopi, så kan du få alle pengene tilbage.

Personlige oplysninger
Alle oplysninger behandler vi med størst mulig diskretion. Oplysningerne bruges KUN i forb. med forsendelser og mail-service og da kun hvis du har tilmeldt dig denne. Alle betalings- og kreditkort oplysninger beskyttes, hvilket betyder at informationen krypteres mellem din Internet browser (kortindehaveren) og serveren PBS. Vi garanterer, at vi aldrig sælger, udlejer eller udlåner personlige oplysninger til tredie person.

Leveringstid
Leveringstiden er typisk 1 - 5 hverdage for lagervarer. For ikke-lagervarer leveres varen samme eller første hverdag efter vi har modtaget den. 

Priser
Alle priser er incl. 25% moms. Priser på tilbuds- og kampagnevarer gælder kun i en tidsbegrænset periode eller til varen er udsolgt. Der tages forbehold for eventuelle prisændringer, som er uden for vor indflydelse (prisstigninger, nye pris- og afgiftlove, porto-/transportstigninger, omkostningsstigninger mv.) samt mod trykfejl og/eller fejloplyste priser under www.bongout.dk

Forsendelsesomkostninger
Vi søger altid at vælge den billigste forsendelsesmåde. Leveringsomkostninger betales af kunden, og kan for hver ordre ses på 1. betalingsside. Se i øvrigt typiske priser under Spørgsmål og Svar. Bemærk: Vi ofte har tidsbegrænsede perioder med gratis forsendelse. Ved afhentning på vores adresse i Vallensbæk, Aarhus beregnes naturligvis ingen forsendelse.

Risiko
Bongout ApS bærer risikoen under forsendelsen frem til kunden og erstatter varen, hvis den undervejs bliver beskadiget, stjålet eller lignende. Hvis det sker, kontakt os da straks og påregn dels 14 dage at afvente evt. returnering fra PostDanmark (da den typiske årsag er at pakken ikke er afhentet posthuset, Gls pakkeservice) og dels ny leveringstid fra leverandør.
Bemærk:
Hvis adresseoplysningerne er ufuldstændige eller med fejl (f.eks. at en del af navnet, gadenummer eller etage mangler) eller at forsendelsen ikke er afhentet på postnus, Gls lager inden henliggelsesfristens udløb og derfor skal genfremsendes, skal forsendelsesomkostningerne påny betales af kunden. Hvis evt. fejl ligger hos PostDanmark/GLS, ser vi typisk at de refunderer portoen til kunden, hvis dokumentation (den oprindelige emballage) fremvises.

Udland
Ved forsendelse til Grønland, Færøerne og Norge samt lande

Betalingsmåder
Følgende betalings- og kreditkort kan anvendes: Dankort, . Når du betaler med Dankort skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen. Det er gratis at benytte betalings-og kreditkort udstedt i Danmark, da vi betaler alle gebyrer.

Bemærk: Vi sender ikke varer på efterkrav/postopkrævning.

Betalingen
Selve betalingen for din bestilling trækkes ikke på betalings- og kreditkort, før varen er afsendt fra vores lager.

Sikkerhed
Alle oplysninger om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre beskyttes, hvilket betyder at informationen krypteres mellem din Internet browser (kortindehaveren) og serveren hos PBS. Vi modtager ikke kortnummer, kontrolcifre eller udløbsdato! Det gør udelukkende PBS, og vi kan derfor ikke senere gøre brug af dette for at trække yderligere et beløb på din konto, ved en evt. ny bestilling.

Kvittering
Ved evt. ombytning eller reklamation, vedlægges fakturaen.

E-handelsloven og Forbrugeraftaleloven
Dit køb hos www.bongout.dk via internettet er underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder at man skal være mindst 18 år. Rettigheder og sikkerhed i øvrigt: Læs om sikkerhed og dine rettigheder når du handler på internettet på forbrugerstyrelsen: www.forbrug.dk  

Telefonisk henvendelse
Telefonen er åben i forretningens åbningstid, hverdage kl 9-16.

Telefon 4396 9400

Spørgsmål / e-mail
Spørgsmål sendt pr e-mail vil så

Pk(at)bongout.dk

www.bongout.dk
Park Allé 380b
dk-2625 Vallensbæk 

CVR-nr. 26 31 37 91